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¿Necesitas hacer un cambio de talla o devolver un producto?

En KiriWalk queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si necesitas cambiar la talla o devolver un producto, ¡No te preocupes! Aquí te explicamos cómo funciona.

• Cambios de Talla

El primer cambio de talla es gratuito en pedidos dentro de la España peninsular, siempre que no se trate de promociones especiales (Black Friday, Rebajas o Zona Outlet).

En caso de productos comprados con descuentos o promociones especiales, el cambio de talla tendrá un coste de 5.95€.

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.

• Devoluciones

Puedes devolver total o parcialmente tu pedido en un plazo de 30 días desde su recepción.

La devolución conlleva un coste fijo de 3€, que se descontará del reembolso.

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto.

• Condiciones Importantes

Los productos deben devolverse en su estado original, sin signos de uso, suciedad o pelos.

Deben ir en su empaque original, tal como los recibiste.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones.

• ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escríbenos a kiriwalk@hotmail.com o escríbenos al WhatsAap (602212482) con los siguientes datos:

1. Número de pedido

2. Producto a devolver o cambiar

3. Nueva talla deseada (En caso de cambio)

Te enviaremos una etiqueta de devolución por email. Cuando recibamos el paquete en nuestras instalaciones, te enviaremos el nuevo paquetito o haremos el reembolso correspondiente.