En KiriWalk queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio de talla o devolver algún producto, aquí te explicamos cómo hacerlo:

Cambio de Talla

En el caso de productos comprados en promociones con descuento, el cambio de talla tendrá un coste de 5€. Dispones de 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla.

El primer cambio de talla en pedidos dentro de España peninsular es gratuito. 

Devolución de Productos

Si deseas devolver el pedido completo o parte de el, deberás hacerte cargo de los gastos de envío correspondientes. Dispones de 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.

Condiciones de Devolución

• Los productos deben ser devueltos en su caja original y empaquetados en las mismas condiciones en que los recibiste.
• No se aceptarán devoluciones de productos con signos de uso evidente, suciedad o pelos. En estos casos, no se reembolsará el importe ni se realizará el cambio de talla.

Proceso de Devolución

Si quieres hacer un cambio de talla o devolución, estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos a kiriwalk@hotmail.com con la siguiente información:

1. Información requerida: 
   • Número de pedido:
   • Producto a cambiar o devolver:
   • Nueva talla deseada (en caso de cambio):
2. Etiqueta de devolución: Una vez recibamos tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de devolución para que puedas enviar tu paquete de vuelta.

Cuando recibamos tu paquete en nuestras instalaciones, te enviaremos el nuevo producto o procesaremos tu devolución.

¡Gracias por confiar en KiriWalk!